Mon Application Chèque-Vacances

Fonctionnalités de mon compte Chèque-Vacances #

Je me connecte à mon Application Chèque-Vacances.

  1. Je renseigne mon identifiant…
    (l’e-mail de contact choisi lors de la création de mon compte bénéficiaire)
  2. … puis mon mot de passe
    (identique à celui de mon compte bénéficiaire)
  3. Depuis la barre de menu, j’accède à toutes les fonctionnalités de l’application :
    • Opérations
    • Où profiter
    • Payer
    • Mon profil
    • Autres : Contact, Aide

Rubrique « Opérations » #

Dans la rubrique Opérations, je retrouve les informations sur ma dotation.

 

Je retrouve :

  • Mon solde
  • La date de fin de validité de ma dotation
  • Les dernières opérations réalisées

 

Je peux visualiser le détail de mes dernières opérations en cliquant sur la flèche.

Rubrique « Où profiter ? » #

Dans la rubrique Où Profiter, je retrouve le moteur de recherche.
Je dois renseigner un ou plusieurs critères, puis cliquer sur Rechercher.

 

Je peux renseigner : 

  • Le type de prestation  que je recherche parmi nos partenaires dans les domaines suivants : hébergement, restauration, voyage, transports, loisirs culturels, loisirs sportifs
  • Le nom d’un partenaire
  • La localisation de la prestation que je recherche
  • Le format du titre que j’ai en ma possession : 
    – Chèque-Vacances Connect
    – Chèque-Vacances (format papier)
    – Coupon Sport

Rubrique « Payer » #

Dans la rubrique Payer, je retrouve les différents mode de paiement qui peuvent être proposés par les commerçants en proximité (paiement en face à face).

 

Je me laisse guider par le commerçant.
2 possibilités :

  1. Scanner le code présenter par le commerçant
  2. Je présente mes identifiants au commerçant.

Rubrique « Mon profil » #

Dans la rubrique Mon profil, je retrouve Mes informations et Mes paramètres.

 

  • Dans Mes informations, en cliquant sur le stylo, je peux modifier mon n° de portable et/ou mon e-mail de contact.
  • Je saisis le nouvel e-mail ou n° de portable dans le champs.

Je ne peux pas modifier le n° de portable et mon e-mail de contact en même temps.

  • Dans Mes paramètres, je retrouve :
    – Mes identifiants,
    – Modifier mon mot de passe
    – Modifier mon code personnel
    – J’ai oublié mon code personnel
    – Bloquer mon compte

 

Je reçois confirmation de ma modification d’e-mail de contact et/ou de n° de portable.

  • Si je modifie mon e-mail de contact, je reçois un sms de confirmation
  • Si je modifie mon n° de portable, je reçois un e-mail de confirmation

Rubrique « Autre » #

Dans la rubrique Autre, j’ai la possibilité d’accéder à la page d’Aide, de contacter le service client, de gérer mes préférences de communication et de consulter les règles de confidentialité et les CGU.

Vous n'avez pas trouvé la solution ?

N’hésitez pas à faire une recherche, la réponse est peut-être accessible en un clic !

Dans le cas contraire, vous pouvez contacter le support dédié :

Par téléphone :

0 969 320 616 *

* Numéro non surtaxé. Appel gratuit + prix d’appel.