Fonctionnalités de mon compte Chèque-Vacances #
Je me connecte à mon Application Chèque-Vacances.
- Je renseigne mon identifiant…
(l’e-mail de contact choisi lors de la création de mon compte bénéficiaire) - … puis mon mot de passe
(identique à celui de mon compte bénéficiaire) - Depuis la barre de menu, j’accède à toutes les fonctionnalités de l’application :
• Opérations• Où profiter• Payer• Mon profil
• Autres : Contact, Aide
Rubrique « Opérations » #
Dans la rubrique Opérations, je retrouve les informations sur ma dotation.
Je retrouve :
-
Mon solde
-
La date de fin de validité de ma dotation
-
Les dernières opérations réalisées
Je peux visualiser le détail de mes dernières opérations en cliquant sur la flèche.
Rubrique « Où profiter ? » #
Dans la rubrique Où Profiter, je retrouve le moteur de recherche.
Je dois renseigner un ou plusieurs critères, puis cliquer sur Rechercher.
Je peux renseigner :
- Le type de prestation que je recherche parmi nos partenaires dans les domaines suivants : hébergement, restauration, voyage, transports, loisirs culturels, loisirs sportifs
- Le nom d’un partenaire
- La localisation de la prestation que je recherche
- Le format du titre que j’ai en ma possession :
– Chèque-Vacances Connect– Chèque-Vacances (format papier)– Coupon Sport
Rubrique « Payer » #
Dans la rubrique Payer, je retrouve les différents mode de paiement qui peuvent être proposés par les commerçants en proximité (paiement en face à face).
Je me laisse guider par le commerçant.
2 possibilités :
- Scanner le code présenter par le commerçant
- Je présente mes identifiants au commerçant.
Rubrique « Mon profil » #
Dans la rubrique Mon profil, je retrouve Mes informations et Mes paramètres.
- Dans Mes informations, en cliquant sur le stylo, je peux modifier mon n° de portable et/ou mon e-mail de contact.
- Je saisis le nouvel e-mail ou n° de portable dans le champs.
Je ne peux pas modifier le n° de portable et mon e-mail de contact en même temps.
- Dans Mes paramètres, je retrouve :
– Mes identifiants,
– Modifier mon mot de passe
– Modifier mon code personnel
– J’ai oublié mon code personnel– Bloquer mon compte
Je reçois confirmation de ma modification d’e-mail de contact et/ou de n° de portable.
- Si je modifie mon e-mail de contact, je reçois un sms de confirmation
- Si je modifie mon n° de portable, je reçois un e-mail de confirmation
Rubrique « Autre » #
Dans la rubrique Autre, j’ai la possibilité d’accéder à la page d’Aide, de contacter le service client, de gérer mes préférences de communication et de consulter les règles de confidentialité et les CGU.
