J’ai déjà bénéficié d’une 1ère dotation en Chèque-Vacances Connect et j’ai déjà un compte Chèque-Vacances.
Si vous n’avez pas encore activé votre compte et installé application Chèque-Vacances sur votre smartphone, veuillez consulter cette page.
Prérequis #
Je dispose du smartphone Apple ou Android (version minimum iOS 12 ou Android 6) sur lequel mon application Chèque-Vacances est installée.
L’organisme qui me délivre ma dotation a communiqué à l’ANCV :
- mon adresse e-mail
- mon n° de portable rattaché à un smartphone
Pour activer une nouvelle dotation, je dois :
- avoir reçu un e-mail m’informant de la nouvelle dotation
suivre les étapes d’activation dans mon application Chèque-Vacances
Ces 2 étapes sont nécessaires.
Activation de la dotation #
J’ai reçu un e-mail m’informant que je dispose d’une nouvelle dotation sur mon compte.
Je me connecte à mon application Chèque-Vacances avec mon identifiant et mot de passe habituel.
J’active ma dotation Chèque-Vacances Connect via un contrôle de sécurité.
- Je vérifie mon numéro de téléphone, puis je clique sur Envoyer.
- Un code de sécurité m’est envoyé par SMS.
- Je saisis le code et je valide.
Félicitations, la dotation a été validée !
Attention : à cette étape, le n° de portable est celui transmis à nos services par l’organisme qui a passé lacommande de Chèque-Vacances Connect. Pour changer ce n° de portable, je contacte mon CSE afin qu’il le modifie.
